Politique de confidentialité
Introduction
MangezBien s’engage à protéger la vie privée des visiteurs et des utilisateurs de notre site web www.mangezbien.com. Cette politique de confidentialité détaille les types d’informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre Site, ainsi que la manière dont nous utilisons, partageons et protégeons ces informations.
En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement.
Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez volontairement
Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe lors de la création d’un compte.
- Informations de profil : âge, sexe, taille, poids, niveau d’activité physique, objectifs nutritionnels et préférences alimentaires.
- Informations de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact, commentaires publiés sur notre Site ou messages privés échangés avec d’autres membres.
- Informations de paiement : pour les services premium, nous collectons les informations nécessaires au traitement des paiements (ces informations sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés).
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations :
- Informations de navigation : pages visitées, durée de la visite, liens sur lesquels vous cliquez, préférences de langue.
- Informations sur l’appareil : type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, adresse IP.
- Cookies et technologies similaires : pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir nos services : créer et gérer votre compte, personnaliser les recettes et les plans nutritionnels, répondre à vos questions.
- Améliorer notre Site : analyser l’utilisation du Site, résoudre les problèmes techniques, développer de nouvelles fonctionnalités.
- Communiquer avec vous : vous envoyer des mises à jour sur votre compte, des newsletters (si vous y avez consenti), des alertes de sécurité ou des informations administratives.
- Assurer la sécurité : détecter et prévenir les fraudes, les abus et autres activités malveillantes.
- Respecter nos obligations légales : se conformer aux lois applicables et aux demandes légales.
Base légale du traitement
Nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter le contrat que nous avons avec vous (par exemple, pour vous fournir nos services).
- Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite (par exemple, pour recevoir notre newsletter).
- Intérêts légitimes : lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et que ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits et libertés (par exemple, pour améliorer notre Site).
- Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale.
Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager vos informations dans les situations suivantes :
- Prestataires de services : nous collaborons avec des entreprises tierces qui nous aident à gérer et améliorer notre Site (hébergement, traitement des paiements, analyse de données, service client).
- Partenaires commerciaux : avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires sélectionnés pour des offres susceptibles de vous intéresser.
- Conformité légale : lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour respecter la loi, une procédure judiciaire, une ordonnance d’un tribunal ou une demande gouvernementale.
- Protection des droits : pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de MangezBien, de nos utilisateurs ou du public.
- Transfert d’entreprise : dans le contexte d’une transaction commerciale comme une fusion, acquisition ou vente d’actifs.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et atteindre les finalités décrites dans cette politique. Nous conserverons et utiliserons également vos informations dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.
Transferts internationaux de données
MangezBien est basé en France, mais nos serveurs et certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d’autres pays. Par conséquent, vos informations peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous prenons des mesures pour garantir que tout transfert international de données est effectué conformément aux lois applicables sur la protection des données, notamment en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes de transfert légaux.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la destruction accidentelle. Ces mesures comprennent le cryptage des données, les contrôles d’accès, les pare-feu et la formation régulière de notre personnel sur la protection des données.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que vos informations personnelles vous soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée dans la section « Contact » ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.
Protection des enfants
Notre Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données, veuillez nous contacter à : [email protected].
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de protection des données compétente.